বিক্রয়ের সাধারণ শর্ত (জিটিসি)

বিক্রয় শর্তাদি 
 

Préambule 

এই বিক্রয়ের সাধারণ শর্তগুলি ট্রুফস-ভিআইপি ডটকম ওয়েবসাইটে তৈরি সমস্ত বিক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Https://truffes-vip.com ওয়েবসাইটটি একটি পরিষেবা: 

  • জমা দিন
  • 2 ইমপস ডেস ট্রুফিয়েরস, 24570 কনডাট সুর ভেজেরে অবস্থিত
  • সাইটের ইউআরএল: https://truffes-vip.com
  • ই-মেইল: যোগাযোগ@truffes-vip.com
  • ফোন: 05 64 49 00 11

ট্রুফস-ভিআইপি ডটকম ওয়েবসাইট নিম্নলিখিত পণ্যগুলি বিক্রয় করে: ট্রাফলস, বাক্স, জলপাই তেল, ওয়াইন, প্যাটস, লবণ ইত্যাদি থেকে তৈরি পণ্য Products

গ্রাহক তার অর্ডার দেওয়ার আগে বিক্রয়ের সাধারণ শর্তাদি পড়েছেন এবং স্বীকার করেছেন বলে ঘোষণা করে। আদেশের বৈধতা বিক্রির সাধারণ শর্তাদির স্বীকৃতি দেয়।

অনুচ্ছেদ 1 - নীতিমালা

এই সাধারণ শর্তগুলি পক্ষগুলির সমস্ত দায়বদ্ধতা প্রকাশ করে। এই অর্থে, ক্রেতা কোনও রিজার্ভেশন ছাড়াই তাদের গ্রহণ করবে বলে মনে করা হয়।

বিক্রয়ের এই সাধারণ শর্তগুলি অন্যান্য সমস্ত শর্ত বাদে এবং বিশেষত স্টোরগুলিতে বা অন্যান্য বিতরণ এবং বিপণন চ্যানেলের মাধ্যমে প্রযোজ্য those

এগুলি ট্রুফস-ভিআইপি.কম ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং প্রযোজ্য যেখানে প্রযোজ্য তা অন্য কোনও সংস্করণ বা অন্য কোনও বিরোধী নথির উপরে থাকবে।

বিক্রেতা এবং ক্রেতা সম্মত হন যে এই সাধারণ শর্তগুলি কেবল তাদের সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে। বিক্রেতা সময়ে সময়ে তার সাধারণ শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনলাইনে রাখার সাথে সাথে এগুলি প্রযোজ্য হবে।

যদি বিক্রয়ের কোনও শর্তের অভাব হয়, তবে এটি দূরত্ব বিক্রয় খাতের, যাদের সংস্থাগুলি ফ্রান্সে সদর দফতর রয়েছে সেগুলি কার্যকরভাবে প্রয়োগের দ্বারা পরিচালিত বলে বিবেচিত হবে।

বিক্রয়ের এই সাধারণ শর্তাদি 31/12/2020 অবধি বৈধ

অনুচ্ছেদ 2 - বিষয়বস্তু

এই সাধারণ শর্তগুলির উদ্দেশ্য হ'ল দল কর্তৃক ক্রেতার কাছে বিক্রয়কৃত পণ্য সরবরাহের অনলাইন বিক্রয় কাঠামোর মধ্যে অধিকারগুলি এবং দায়বদ্ধতাগুলি ট্রুফস-ভিআইপি.কম ওয়েবসাইট থেকে

এই শর্তাদি কেবলমাত্র [ওয়েবসাইটের নাম] সাইটে করা ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং কেবলমাত্র মূল ভূখণ্ড ফ্রান্স বা কর্সিকায় বিতরণ করা হবে। ফরাসী বিদেশের বিভাগগুলি বা অঞ্চলগুলিতে বা বিদেশে যে কোনও বিতরণের জন্য, নিম্নলিখিত ইমেল ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠানো উচিত: যোগাযোগ@truffes-vip.com

এই ক্রয়গুলি নিম্নলিখিত পণ্যগুলিকে উদ্বেগ করে: ট্রাফলস, বক্স সেট, জলপাই তেল, ওয়াইন, প্যাটস, লবণ ইত্যাদি থেকে তৈরি পণ্য concern

অনুচ্ছেদ 3 - প্রাক চুক্তির তথ্য

ক্রেতা তার অর্ডার দেওয়ার আগে এবং চুক্তিটি সমাপ্ত করার আগে, পাঠযোগ্য ও বোধগম্যভাবে, বিক্রয়ের এই সাধারণ শর্তগুলির এবং নিবন্ধে এল 221- এ তালিকাভুক্ত সমস্ত তথ্য সম্পর্কে অবহিত হয়েছে বলে স্বীকার করে গ্রাহক কোডের 5।

নিম্নলিখিত তথ্যটি ক্রেতার কাছে পরিষ্কার এবং বোধগম্যভাবে প্রেরণ করা হয়েছে:

- সম্পত্তি প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য;

- ভাল দাম এবং / অথবা মূল্য গণনার পদ্ধতি 

- এবং যদি প্রযোজ্য হয়, পরিবহন, বিতরণ বা ডাকঘর এবং সমস্ত অন্যান্য সম্ভাব্য ব্যয় প্রদেয় অতিরিক্ত ব্যয়।

- চুক্তিটি অবিলম্বে সম্পাদনের অভাবে, বিক্রয়কারী তার ডেলিভারি দেওয়ার জন্য যে তারিখ বা সময়সীমা বেঁধে দেয়, তার দাম যাই হোক না কেন;

- বিক্রয়কারীর পরিচয়, তার ডাক, টেলিফোন এবং ইলেকট্রনিক যোগাযোগের বিশদ এবং তার ক্রিয়াকলাপ, আইনী গ্যারান্টি সম্পর্কিত, ডিজিটাল সামগ্রীর কার্যকারিতা এবং যেখানে প্রযোজ্য, এর আন্তঃব্যবহারযোগ্যতা অস্তিত্বের সাথে সম্পর্কিত তথ্য এবং গ্যারান্টি এবং অন্যান্য চুক্তির শর্তাদি কার্যকর করার শর্তাদি।

ধারা 4 - আদেশ

ক্রেতাকে তার অর্ডার অনলাইন, অনলাইন ক্যাটালগ থেকে এবং যে ফর্মের মাধ্যমে উপস্থিত হবে, যে কোনও পণ্যের জন্য, উপলব্ধ স্টকের সীমার মধ্যে রেখে অনলাইনে রাখার সম্ভাবনা রয়েছে।

ক্রেতাকে পণ্য বা অর্ডার করা পণ্যগুলির কোনও অপ্রাপ্যতা সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

আদেশটি বৈধ হওয়ার জন্য, ক্রেতাকে অবশ্যই এই সাধারণ শর্তাবলী নির্দেশিত জায়গায় ক্লিক করে অবশ্যই মেনে নিতে হবে। তাকে ঠিকানা এবং বিতরণ পদ্ধতিও চয়ন করতে হবে এবং অবশেষে প্রদানের পদ্ধতিটি বৈধতা দিতে হবে।

বিক্রয় চূড়ান্ত হিসাবে বিবেচিত হবে:

- ক্রেতাকে ইমেলের মাধ্যমে বিক্রেতার দ্বারা অর্ডার গ্রহণের নিশ্চয়তা প্রেরণের পরে;

- এবং পুরো দামের বিক্রেতা দ্বারা প্রাপ্তির পরে।

যে কোনও অর্ডার বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ পণ্যগুলির মূল্য এবং বিবরণ গ্রহণের বোঝায়। এই পয়েন্টে যে কোনও বিরোধ সম্ভাব্য এক্সচেঞ্জের ফ্রেমওয়ার্ক এবং নীচে উল্লিখিত গ্যারান্টিগুলির মধ্যে উপস্থিত হবে।

পরিশোধের ডিফল্ট, ভুল ঠিকানা বা ক্রেতার অ্যাকাউন্টে অন্য সমস্যা সহ কয়েকটি ক্ষেত্রে বিক্রেতার সমস্যা সমাধান না হওয়া অবধি ক্রেতার আদেশ ব্লক করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

কোনও আদেশ অনুসরণের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্নের জন্য, ক্রেতাকে নিম্নলিখিত টেলিফোন নম্বরটি কল করতে হবে: 05 64 49 00 (স্থানীয় কলের দাম), নিম্নলিখিত দিন এবং সময়: সোমবার থেকে শুক্রবার 11: 10 / 00 12 এবং 00: 14/00: 17 ইমেলের মাধ্যমে, বা নীচের ইমেল ঠিকানায় বিক্রেতার কাছে একটি ইমেল প্রেরণ করুন: যোগাযোগ@truffes-vip.com

অনুচ্ছেদ 5 - বৈদ্যুতিন স্বাক্ষর

ক্রেতার ক্রেডিট কার্ড নম্বরের অনলাইন সরবরাহ এবং আদেশের চূড়ান্ত বৈধতা ক্রেতার চুক্তির প্রমাণ গঠন করবে:

- অর্ডার ফর্মের অধীন প্রদত্ত পরিমাণের অর্থ প্রদান,

- সম্পাদিত সমস্ত অপারেশনের স্বাক্ষর এবং প্রকাশের স্বীকৃতি।

ব্যাংক কার্ডের জালিয়াতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে, ক্রেতাকে এই ব্যবহারটি উল্লেখ করা মাত্র, নিম্নলিখিত টেলিফোন নম্বরটিতে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে: 05 64 49 00

ধারা 6 - আদেশ নিশ্চিতকরণ

বিক্রেতা ই-মেইলে ক্রেতাকে চুক্তির একটি অনুলিপি সরবরাহ করে।

অনুচ্ছেদ। - লেনদেনের প্রমাণ

যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষার শর্তে বিক্রেতার কম্পিউটার সিস্টেমে রাখা কম্পিউটারাইজড রেজিস্টারগুলি পক্ষগুলির মধ্যে যোগাযোগ, আদেশ এবং অর্থ প্রদানের প্রমাণ হিসাবে বিবেচিত হবে। ক্রয়ের আদেশ এবং চালানের সংরক্ষণাগারটি একটি নির্ভরযোগ্য এবং টেকসই মাধ্যমের উপর সঞ্চালিত হয় যা প্রমাণ হিসাবে উত্পাদিত হতে পারে।

অনুচ্ছেদ 8 - পণ্য সম্পর্কিত তথ্য

এই সাধারণ শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত পণ্যগুলি হ'ল সেগুলি যা বিক্রেতার ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হয় এবং যা বিক্রয়ক হিসাবে বিক্রয় এবং শিপিং হিসাবে চিহ্নিত করা হয়। এগুলি উপলব্ধ স্টকের সীমার মধ্যে দেওয়া হয়।

পণ্যগুলি বর্ণনা করা হয়েছে এবং সর্বোচ্চ সম্ভাব্য নির্ভুলতার সাথে উপস্থাপন করা হয়েছে। তবে, যদি এই উপস্থাপনায় ত্রুটি বা বিচ্যুতি ঘটতে পারে তবে বিক্রেতার দায়বদ্ধ হতে পারে না।

পণ্যগুলির ফটোগ্রাফগুলি চুক্তিবদ্ধ নয়।

অনুচ্ছেদ 9 - মূল্য

বিক্রেতার যে কোনও সময়ে তার দামগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে তবে আদেশের সময় নির্দেশিত দামগুলি প্রয়োগ করার উদ্যোগ নেয়, সেই তারিখে উপলব্ধতার সাপেক্ষে।

দামগুলি ইউরোতে রয়েছে। তারা ডেলিভারি ব্যয়গুলি গ্রহণ করে না, অতিরিক্ত ইনভয়েস করা এবং আদেশের বৈধতার আগে নির্দেশিত হয়। আদেশগুলি আদেশের দিন প্রযোজ্য ভ্যাটকে বিবেচনা করে এবং প্রযোজ্য ভ্যাট হারের যে কোনও পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনলাইন স্টোরের পণ্যের দামে প্রতিফলিত হবে। 

যদি এক বা একাধিক কর বা অবদান, বিশেষ পরিবেশে তৈরি করা বা সংশোধন করা হয়, উপরে বা নীচে, এই পরিবর্তনটি পণ্যের বিক্রয়মূল্যে প্রতিফলিত হতে পারে।

অনুচ্ছেদ 10 - প্রদানের পদ্ধতি

এটি অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতা সহ একটি অর্ডার, যার অর্থ অর্ডার স্থাপনের ফলে ক্রেতার দ্বারা প্রদেয় অর্থ বোঝানো হয়।

তার অর্ডারটির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য, ক্রেতার কাছে তার পছন্দমতো সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির পছন্দ রয়েছে যা বিক্রয়কারী তাকে উপলব্ধ করেছে এবং বিক্রয়কারীদের সাইটে তালিকাভুক্ত করেছে। ক্রেতা বিক্রয়ককে গ্যারান্টি দেয় যে অর্ডার ফর্মটি যাচাই করার সময় তার দ্বারা নির্বাচিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি ব্যবহার করার জন্য তার কাছে প্রয়োজনীয় অনুমোদন রয়েছে। সরকারী স্বীকৃত সংস্থাগুলি থেকে ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের অনুমোদন প্রত্যাখ্যান করার ক্ষেত্রে বা অর্থ পরিশোধ না করার ক্ষেত্রে বিক্রয়কারী কোনও অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এবং কোনও বিতরণ স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পুরোপুরি বা আংশিকভাবে পূর্বে অর্ডার প্রদান করেনি বা যার সাথে অর্থ প্রদানের বিরোধ চলছে, তার কাছ থেকে অর্পণ করতে বা অস্বীকার করার ক্ষেত্রে বিক্রয়কারী বিশেষত অধিকার সংরক্ষণ করে। । 

  • নিম্নলিখিত শর্তাবলী অনুযায়ী মূল্য প্রদানের আদেশের দিন পুরোপুরি তৈরি হয়:

পেপাল বা ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে পেমেন্ট কার্ডের মাধ্যমে।

11 অনুচ্ছেদ - পণ্য উপলব্ধতা - ফেরত - সমাধান

ফোর্স ম্যাজুরির ক্ষেত্রে বা অনলাইনের স্টোর বন্ধের সময়কালে যা সাইটের হোম পেজে স্পষ্টভাবে ঘোষণা করা হবে ব্যতীত, শিপিংয়ের সময়গুলি উপলব্ধ স্টকের সীমার মধ্যে থাকবে, নীচে উল্লিখিত রয়েছে। শিপিংয়ের সময়গুলি অর্ডার রেজিস্ট্রেশন করার তারিখ থেকে অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইলে নির্দেশিত।

মেইনল্যান্ড ফ্রান্স এবং কর্সিকার ডেলিভারিগুলির জন্য, অনলাইন অর্ডার দেওয়ার সময় ডেলিভারি বাছাই করার সময় গ্রাহক তাঁর পছন্দ অনুসারে শর্ত অনুসারে ক্রেতার অর্ডার দেওয়ার পরের দিন থেকে সময়সীমা 5 দিন থাকে, Boxtal মডিউল মাধ্যমে। সর্বশেষে, চুক্তি শেষ হওয়ার 30 কার্যদিবসের শেষ সময়সীমা হবে।

বিদেশের বিভাগগুলি বা অঞ্চলগুলিতে বা অন্য কোনও দেশে সরবরাহের জন্য, সরবরাহের শর্তগুলি কেস-কেস-কেস ভিত্তিতে ক্রেতার কাছে নির্দিষ্ট করা হবে।

সম্মত ডেলিভারির তারিখ বা সময়সীমা অমান্য করার ক্ষেত্রে ক্রেতাকে অবশ্যই চুক্তি ভঙ্গ করার আগে বিক্রেতাকে যুক্তিসঙ্গত অতিরিক্ত সময়ের মধ্যে এটি সম্পাদনের আদেশ দিতে হবে।

এই নতুন পিরিয়ডের মেয়াদ শেষে কার্য সম্পাদনের অভাবে, ক্রেতা অবাধে চুক্তিটি বাতিল করতে পারেন।

ক্রেতাকে অবশ্যই এই ধারাবাহিক আনুষ্ঠানিকতা নিবন্ধিত চিঠির মাধ্যমে প্রাপ্তির স্বীকৃতি সহ বা অন্য কোনও টেকসই মাধ্যমের লিখিত মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।

চুক্তিটি চিঠি বিক্রয়কারী বা তাকে এই সমাপ্তির বিষয়ে অবহিত করে লিখিত বিবরণী প্রাপ্ত হওয়ার পরে অবসান হিসাবে বিবেচিত হবে, যদি না পেশাদার এর মধ্যে সম্পাদন করে থাকে।

ক্রেতা তবে তত্ক্ষণাত্ চুক্তিটি বাতিল করতে পারে, যদি উপরে দেখানো তারিখগুলি বা সময়সীমা তার জন্য চুক্তির একটি অপরিহার্য শর্ত গঠন করে।

এই ক্ষেত্রে, যখন চুক্তিটি সমাপ্ত হয়, তখন বিক্রেতার সমস্ত চুক্তি সমাপ্ত হওয়ার তারিখের 14 দিনের মধ্যে সর্বশেষে প্রদত্ত সমস্ত অর্থের জন্য ক্রেতাকে ফেরত দিতে হবে।

অর্ডার করা পণ্যটি অপ্রাপ্যতার ক্ষেত্রে, ক্রেতাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অবহিত করা হবে এবং তার অর্ডার বাতিল করার সম্ভাবনা থাকবে। তারপরে ক্রেতাকে তার পেমেন্টের সর্বশেষতম 14 দিনের মধ্যে প্রদেয় অর্থের ফেরত বা পণ্য বিনিময়ের জন্য অনুরোধ করার পছন্দ থাকবে।

আর্টিকেল 12 - সরবরাহের শর্তাদি

বিতরণ মানে শারীরিক দখল বা ভালের নিয়ন্ত্রণের ভোক্তার কাছে স্থানান্তর। অর্ডার করা পণ্যগুলি উপরে বর্ণিত শর্তাদি এবং সময় অনুসারে সরবরাহ করা হয়।

পণ্যগুলি অর্ডার ফর্মটিতে ক্রেতার দ্বারা নির্দেশিত ঠিকানায় সরবরাহ করা হয়, ক্রেতার অবশ্যই তার যথার্থতা নিশ্চিত করতে হবে। কোনও ভুল বা অসম্পূর্ণ বিতরণ ঠিকানা ক্রেতার ব্যয়ে পুনরায় ফিরিয়ে দেওয়া হবে বলে কোনও প্যাকেজ বিক্রেতার কাছে ফিরে এসেছে। ক্রেতা তার অনুরোধে আদেশের ফরমে এই উদ্দেশ্যে সরবরাহ করা বিকল্পটি বৈধ করে বিলিং ঠিকানায় এবং চালকের ঠিকানায় না করে চালান প্রেরণ করতে পারবেন।

যদি ক্রেতা প্রসবের দিন অনুপস্থিত থাকে তবে ডেলিভারিম্যান লেটারবক্সে একটি কলিং কার্ড রেখে দেবে, যা স্থানটি এবং নির্দেশিত সময়কালে পার্সেল সংগ্রহ করার অনুমতি দেবে।

যদি প্রসবের সময়, মূল প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্থ হয়, ছিঁড়ে যায়, খোলা হয়, তবে ক্রেতাকে অবশ্যই আইটেমগুলির অবস্থা পরীক্ষা করতে হবে। যদি তাদের ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে ক্রেতাকে অবশ্যই প্যাকেজটি সম্পূর্ণ প্রত্যাখ্যান করতে হবে এবং ডেলিভারি স্লিপে একটি সংরক্ষণের বিষয়টি খেয়াল করতে হবে (প্যাকেজটি খোলার কারণে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে বা ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে)।

ক্রেতাকে ডেলিভারি নোটে এবং হস্তাক্ষরযুক্ত সংরক্ষণাগার আকারে তার স্বাক্ষরের সাথে ডেলিভারি সম্পর্কিত কোনও অসঙ্গতি (ডেলিভারি নোটের তুলনায় ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য অনুপস্থিত, ক্ষতিগ্রস্থ প্যাকেজ, ভাঙা পণ্য ইত্যাদি) অবশ্যই লিখতে হবে।

এই যাচাইটি একবার ক্রেতা বা তার দ্বারা অনুমোদিত কোনও ব্যক্তি ডেলিভারি স্লিপে স্বাক্ষর করলেই তা সম্পাদিত হয়েছিল বলে মনে করা হয়।

ক্রেতাকে অবশ্যই আইটেম (গুলি) প্রাপ্তির দুই কার্যদিবসের মধ্যে সর্বশেষে ক্যারিয়ারের কাছে এই সংরক্ষণগুলি নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে নিশ্চিত করতে হবে এবং ফ্যাক্স বা সাধারণ মেইলের মাধ্যমে এই চিঠির একটি অনুলিপি উল্লিখিত ঠিকানায় বিক্রেতার কাছে প্রেরণ করতে হবে। সাইটের আইনী অধিকার

পণ্যগুলি যদি বিক্রেতার কাছে ফেরত দেওয়া দরকার হয় তবে সেগুলি প্রসবের 14 দিনের মধ্যে অবশ্যই বিক্রেতার কাছে ফেরতের অনুরোধের বিষয় হতে হবে। এই সময়সীমা পরে যে কোনও অভিযোগ গৃহীত হতে পারে না। পণ্যের রিটার্নগুলি কেবলমাত্র তাদের মূল শর্তে (প্যাকেজিং, আনুষাঙ্গিক, নির্দেশাবলী, ইত্যাদি) পণ্যগুলির জন্য গ্রহণযোগ্য।

নিবন্ধ 13 - বিতরণ ত্রুটি

ক্রেতাকে অবশ্যই বিতরণের একই দিনে বা প্রসবের পরের প্রথম কার্যদিবসে বিক্রেতার সাথে সূচনা করতে হবে, বিতরণ ত্রুটির কোনও দাবি এবং / অথবা পণ্যগুলির সাথে তুলনামূলকভাবে বা মানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয় অর্ডার ফর্মের উপর বিশদ। এই সময়সীমা পরে সূচিত যে কোনও অভিযোগ বাতিল করা হবে।

দাবিটি ক্রেতার পছন্দ অনুসারে করা যেতে পারে:

- টেলিফোন নম্বর: 05 64 49 00 11

- ই-মেইল ঠিকানা: যোগাযোগ@truffes-vip.com

উপরে বর্ণিত নিয়ম অনুসারে এবং নির্ধারিত সময়সীমা নির্ধারিত কোনও অভিযোগই আমলে নেওয়া যাবে না এবং ক্রেতার কাছে কোনও দায়বদ্ধতা থেকে বিক্রেতাকে মুক্তি দেবে।

অভিযোগ পাওয়ার পরে, বিক্রয়কারী সংশ্লিষ্ট পণ্যগুলির জন্য একটি বিনিময় নম্বর বরাদ্দ করবেন এবং এটি ইমেলের মাধ্যমে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করবেন। কোনও পণ্য বিনিময় কেবল এক্সচেঞ্জ নম্বর বরাদ্দের পরে ঘটতে পারে।

বিতরণ বা বিনিময় ত্রুটির ক্ষেত্রে, যে কোনও পণ্য আদান-প্রদান বা পরিশোধ করতে হবে তা পুরোপুরি বিক্রেতার কাছে অবশ্যই এবং তার মূল প্যাকেজিংয়ে, নিবন্ধিত কলিসিমো দ্বারা নিম্নলিখিত ঠিকানায় ফেরত পাঠাতে হবে: DELPIT NEGOCE, 2 গতিবিধি des truffières 24570 Condat sur V surzère 

রিটার্ন ব্যয় বিক্রয়কারীর দায়িত্ব।

নিবন্ধ 14 - পণ্য ওয়ারেন্টি

সঙ্গতিপূর্ণ আইনী গ্যারান্টি এবং লুকানো ত্রুটিগুলির বিরুদ্ধে আইনি গ্যারান্টি

Truffes-Vip.com চুক্তির সাথে সামগ্রীর সাথে সামঞ্জস্যের গ্যারান্টি দেয়, ক্রেতাকে গ্রাহক সংস্থার বা অনুচ্ছেদে আর্টিকেল এল 217-4 এবং বিভাগে সরবরাহিত আনুগত্যের আইনি গ্যারান্টির অধীনে একটি অনুরোধ করার অনুমতি দেয় the ১1641৪১ অনুচ্ছেদের অর্থ এবং নাগরিক কোড অনুসরণ করে অর্থের মধ্যে বিক্রি হওয়া আইটেমটির ত্রুটিগুলির বিরুদ্ধে ওয়ারেন্টি রয়েছে। সামঞ্জস্যের আইনী গ্যারান্টি বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে, এটি স্মরণ করা হয় যে:

- ক্রেতার কাজ করার জন্য পণ্য সরবরাহ থেকে 2 বছর সময়কাল থাকে;

- ক্রেতা গ্রাহক সংস্থার 217-17 অনুচ্ছেদে প্রদত্ত ব্যয় শর্ত সাপেক্ষে পণ্য মেরামত বা প্রতিস্থাপনের মধ্যে চয়ন করতে পারেন;

- ভাল পণ্য সরবরাহের পরে ক্রেতাকে নতুন পণ্যগুলির ক্ষেত্রে 24 মাসের মধ্যে ভালটির অনুপযুক্ততার প্রমাণ সরবরাহ করতে হবে না।

এছাড়াও, এটি স্মরণ করা হয় যে:

- সঙ্গতিপূর্ণ আইনি গ্যারান্টি নীচে নির্দেশিত বাণিজ্যিক গ্যারান্টি থেকে স্বাধীনভাবে প্রযোজ্য;

- ক্রেতা নাগরিক কোডের ১1641৪১ অনুচ্ছেদের অর্থের মধ্যে বিক্রি হওয়া জিনিসটির লুকানো ত্রুটিগুলির বিরুদ্ধে গ্যারান্টিটি প্রয়োগের সিদ্ধান্ত নিতে পারে। এক্ষেত্রে তিনি নাগরিক কোডের ১ article৪৪ অনুচ্ছেদ অনুসারে বিক্রয় রেজোলিউশন বা দাম হ্রাসের মধ্যে চয়ন করতে পারেন।

অনুচ্ছেদ 15 - প্রত্যাহারের অধিকার 

প্রত্যাহারের অধিকারের প্রয়োগ

গ্রাহক সংবিধির বিধান অনুসারে, ক্রেতাকে তার উপযুক্ত নয় এমন কোনও জিনিস ফেরত দেওয়ার জন্য এবং জরিমানা ছাড়াই বিনিময় বা ফেরতের জন্য অনুরোধ করার আদেশ প্রদানের তারিখ থেকে 14 দিন সময় থাকতে হবে, রিটার্ন ব্যয় ব্যতীত যা ক্রেতার দায়িত্ব থেকে যায়।

রিটার্নগুলি অবশ্যই তাদের মূল অবস্থায় তৈরি করতে হবে এবং সম্পূর্ণ (প্যাকেজিং, আনুষাঙ্গিক, নির্দেশাবলী, ইত্যাদি), খালি না করা ক্যান বা জারগুলি ক্রয় চালানের সাথে তাদের নতুন অবস্থায় পুনরায় বিপণনের অনুমতি দেবে।

ক্ষতিগ্রস্থ, ময়লা বা অসম্পূর্ণ পণ্যগুলি আবার নেওয়া হয় না।

প্রত্যাহারের অধিকারটি অনলাইনে ব্যবহার করা যেতে পারে, এই ওয়েবসাইটে পাওয়া প্রত্যাহার ফর্মটি ব্যবহার করে। এই ক্ষেত্রে, টেকসই মাধ্যমের উপর প্রাপ্তির একটি স্বীকৃতি অবিলম্বে ক্রেতার কাছে জানানো হবে। প্রত্যাহারের ঘোষণার অন্য কোনও পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য। এটি অবশ্যই দ্ব্যর্থহীন এবং প্রত্যাহার করার ইচ্ছা প্রকাশ করবে।

উপরোক্ত সময়ের মধ্যে প্রত্যাহারের অধিকারের অনুশীলনের ক্ষেত্রে, কেনা পণ্য (গুলি) এবং ডেলিভারি ব্যয়ের মূল্য পরিশোধ করা হবে।

রিটার্ন ব্যয় ক্রেতার দায়িত্ব।

বিনিময় (প্রাপ্যতা সাপেক্ষে) বা ফেরত 5 দিনের মধ্যে করা হবে এবং সর্বশেষে, পণ্য বিক্রয়কারী দ্বারা ক্রেতার দ্বারা ফেরত প্রাপ্তির 14 দিনের মধ্যে উপরের শর্তাদি

ব্যতিক্রমসমূহ 

গ্রাহক সংস্থার L221-28 নিবন্ধ অনুসারে, চুক্তির জন্য প্রত্যাহারের অধিকার ব্যবহার করা যাবে না:
- পণ্য সরবরাহ, যার দাম পেশাদার বাজারের নিয়ন্ত্রণের বাইরে আর্থিক বাজারে ওঠানামার উপর নির্ভর করে এবং প্রত্যাহারের সময়কালে ঘটে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে;

- ভোক্তা নির্দিষ্টকরণ বা স্পষ্টভাবে ব্যক্তিগতকৃত পণ্য সরবরাহ;

- অবনতি বা দ্রুত মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্য দায়বদ্ধ পণ্য সরবরাহ;
- প্রসবের পরে গ্রাহকরা যে পণ্য সরবরাহ বন্ধ করে দিয়েছিলেন এবং যা স্বাস্থ্যবিধি বা স্বাস্থ্য সুরক্ষার কারণে ফেরত দেওয়া যায় না এমন পণ্য সরবরাহ;
- সরবরাহ করা পণ্যগুলি যা বিতরণ করার পরে এবং তাদের প্রকৃতির দ্বারা অবিচ্ছেদ্যভাবে অন্যান্য আইটেমগুলির সাথে মিশ্রিত হয়;
- অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় সরবরাহের সরবরাহ যার ত্রিশ দিন ছাড়িয়ে যায় এবং চুক্তির সমাপ্তিতে যার মূল্য সম্মত হয় পেশাদারের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বাজারে ওঠানামার উপর নির্ভর করে;
- রক্ষণাবেক্ষণ বা মেরামত করার কাজটি গ্রাহকের বাড়িতে জরুরীভাবে সম্পন্ন করা উচিত এবং স্পষ্টতই তার সীমাবদ্ধতার মধ্যে স্পষ্ট করে অনুরোধ করেছিলেন এবং জরুরি অবস্থার বিষয়ে সাড়া দেওয়ার জন্য কঠোরভাবে কাজ করতে হবে;
- প্রসবের পরে গ্রাহকরা যখন তাদের আনসিল করেন তখন অডিও বা ভিডিও রেকর্ডিং বা কম্পিউটার সফ্টওয়্যার সরবরাহ;
- এই প্রকাশনাগুলির সাবস্ক্রিপশন চুক্তি বাদে কোনও পত্রিকা, সাময়িকী বা ম্যাগাজিন সরবরাহ;
- কোনও দৈহিক মাধ্যমের উপর সরবরাহ করা হয়নি ডিজিটাল সামগ্রী সরবরাহ, যার কার্যকরকরণ গ্রাহকের স্পষ্ট প্রাক সম্মতি এবং তার প্রত্যাহারের অধিকারের প্রকাশ মওকুফের পরে শুরু হয়েছিল।

অনুচ্ছেদ 16 - বাহিনী mageure

দলগুলির নিয়ন্ত্রণের বাইরে সমস্ত পরিস্থিতি তাদের বাধ্যবাধকতার সাধারণ অবস্থার অধীনে কার্যকারিতা রোধ করে পক্ষগুলির বাধ্যবাধকতা থেকে অব্যাহতির ভিত্তি হিসাবে বিবেচিত হয় এবং ফলাফল স্থগিত করে দেয়।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে অনুরোধ করা পক্ষকে তত্ক্ষণাত তাদের উপস্থিতি এবং পাশাপাশি নিখোঁজ হওয়ার বিষয়ে অন্য পক্ষকে অবহিত করতে হবে।

সমস্ত অপ্রয়োজনীয় তথ্য বা পরিস্থিতি, দলগুলির বাহ্যিক, অপ্রতিরোধ্য, অনিবার্য, দলগুলির নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং এগুলি যে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সম্ভাব্য প্রচেষ্টা সত্ত্বেও পরবর্তীকালে প্রতিরোধ করা যায় না, তা বলপূর্বক মাঝারি হিসাবে বিবেচিত হবে। স্পষ্টতই, ফোর্স ম্যাজিউর বা দুর্ভাগ্যজনক ঘটনা হিসাবে বিবেচিত হয়, সাধারণত ফরাসী আদালত এবং ট্রাইব্যুনালের বিচারব্যবস্থা রক্ষা করে: পরিবহন বা সরবরাহের উপায়, ভূমিকম্প, আগুন, ঝড়, বন্যা, বজ্রপাত, টেলিযোগযোগ নেটওয়ার্কগুলির শাটডাউন বা গ্রাহকদের বহিরাগত টেলিকমিউনিকেশন নেটওয়ার্কগুলিতে নির্দিষ্ট অসুবিধা।

দলগুলি একত্রিত হয়ে এই ইভেন্টটির প্রভাব পরীক্ষা করে এবং চুক্তির বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখার শর্তে সম্মত হয়। যদি ফোর্স ম্যাজিউরের কেসটি তিন মাসের বেশি স্থায়ী হয় তবে আহত পক্ষের দ্বারা এই সাধারণ শর্তগুলি অবসান হতে পারে।

অনুচ্ছেদ 17 - বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ওয়েবসাইটের সামগ্রীটি বিক্রেতার সম্পত্তি থেকে যায়, এই সামগ্রীতে বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকারের একমাত্র ধারক।

ক্রেতারা এই সামগ্রীর কোনও ব্যবহার না করতে সম্মত হন; এই সামগ্রীর কোনও মোট বা আংশিক পুনরুত্পাদন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং নকলের অপরাধ গঠনের জন্য দায়বদ্ধ।

অনুচ্ছেদ 18 - ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং স্বাধীনতা

ক্রেতার সরবরাহকৃত ব্যক্তিগত ডেটা তার অর্ডার প্রসেসিং এবং চালান প্রতিষ্ঠার জন্য প্রয়োজনীয়।

এগুলি কার্যকর করা, প্রক্রিয়াজাতকরণ, পরিচালনা ও অর্ডার প্রদানের জন্য দায়বদ্ধ বিক্রেতার অংশীদারদের কাছে যোগাযোগ করা যেতে পারে।

ট্রুফস-ভিআইপি ডটকম ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানানো তথ্যের প্রসেসিং 25 মে, 2018 তারিখে জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশনস (আরজিপিডি) মেনে চলে। 

ক্রেতার কাছে তার সম্পর্কিত তথ্য সম্পর্কিত স্থায়ী অ্যাক্সেস, সংশোধন, সংশোধন এবং বিরোধিতার অধিকার রয়েছে। এই অধিকারটি শর্তে এবং মার্ক অ্যাভিনিউয়ের ওয়েবসাইটে সংজ্ঞায়িত পদ্ধতি অনুসারে ব্যবহার করা যেতে পারে।

অনুচ্ছেদ 19 - আংশিক অযোগ্যতা

এই সাধারণ শর্তগুলির এক বা একাধিক শর্তাবলী যদি কোনও আইন প্রয়োগ করার ক্ষেত্রে, কোনও নিয়ন্ত্রণ বা কোনও উপযুক্ত আদালতের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত অনুসরণের হিসাবে অবৈধ বা ঘোষিত হিসাবে ধরা হয়, তবে অন্যান্য বিধিগুলি তাদের সমস্ত ক্ষমতা বহাল রাখবে। এবং তাদের সুযোগ।

অনুচ্ছেদ 20 - ছাড় নয়

এই সাধারণ পরিস্থিতিতে উল্লিখিত যে কোনও বাধ্যবাধকতার পক্ষের পক্ষের একটি পক্ষ অন্য পক্ষের দ্বারা লঙ্ঘন করার আহ্বান করে না তা ভবিষ্যতের জন্য দায়বদ্ধতা অব্যাহতি হিসাবে ব্যাখ্যা করা যায় না। প্রশ্নে.

21 অনুচ্ছেদ - শিরোনাম

অনুচ্ছেদের শিরোনামে শিরোনামগুলির যে কোনও শিরোনামের মধ্যে উপস্থিত হওয়া এবং যে কোনও একটি অনুচ্ছেদের মধ্যে ব্যাখ্যার অসুবিধা হলে শিরোনামগুলি অস্তিত্বহীন হিসাবে ঘোষণা করা হবে।

22 অনুচ্ছেদ - চুক্তির ভাষা

বিক্রয়ের এই সাধারণ শর্তগুলি ফরাসি ভাষায় লেখা। যদি তারা এক বা একাধিক বিদেশী ভাষায় অনুবাদ হয় তবে কেবলমাত্র ফরাসী পাঠ্যই কোনও বিরোধের ক্ষেত্রে বিরাজ করবে।

অনুচ্ছেদ 23 - মধ্যস্থতা

ক্রেতা প্রচলিত মধ্যস্থতা, বিশেষত ভোক্তা মধ্যস্থতা কমিশন বা বিদ্যমান সেক্টরাল মধ্যস্থতা সংস্থাগুলিতে বা কোনও বিতর্কিত পরিস্থিতিতে বিকল্প বিকল্প সমাধান পদ্ধতি (সমঝোতা, উদাহরণস্বরূপ) অবলম্বন করতে পারে।

ধারা 24 - প্রযোজ্য আইন

এই সাধারণ শর্তগুলি ফরাসি আইনের প্রয়োগ সাপেক্ষে। যোগ্য আদালত হ'ল বিবাদগুলির জন্য জেলা আদালত যার পরিমাণ € 10000 এর চেয়ে কম বা সমান বা জেলা আদালত যে বিরোধগুলির জন্য 10000 ডলারের বেশি। 

এটি ফর্মের নিয়মের মতো স্থিতিশীল নিয়মের ক্ষেত্রে। কোনও বিতর্ক বা দাবি উত্থাপনের ক্ষেত্রে ক্রেতা প্রথমে একটি মাতামাতি সমাধান পেতে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করবে।

অনুচ্ছেদ 25 - ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

তথ্য সংগ্রহ:

এই সাইটে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নরূপ:

অ্যাকাউন্ট খোলার: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, তাদের উপাধি, প্রথম নাম, ইমেল ঠিকানা; ফোন নম্বর; ঠিকানা 

সংযোগ: যখন ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটটিতে সংযুক্ত থাকে, তবে পরবর্তী রেকর্ডগুলি বিশেষত তার নাম, প্রথম নাম, সংযোগ, ব্যবহার এবং অবস্থানের ডেটা এবং তার অর্থ প্রদানের ডেটা।

প্রোফাইলে: ওয়েবসাইটে প্রদত্ত পরিষেবাদির ব্যবহার কোনও প্রোফাইল সম্পূর্ণ করা সম্ভব করে, যার মধ্যে একটি ঠিকানা এবং একটি টেলিফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

অর্থপ্রদান: ওয়েবসাইটে প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবাদির জন্য অর্থ প্রদানের অংশ হিসাবে এটি ব্যবহারকারীর ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কিত আর্থিক তথ্য রেকর্ড করে।

যোগাযোগ: ওয়েবসাইটটি যখন অন্য সদস্যদের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয় তখন ব্যবহারকারীর যোগাযোগ সম্পর্কিত ডেটা অস্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকিজ: কুকিজ সাইট ব্যবহারের অংশ হিসাবে ব্যবহৃত হয়। ব্যবহারকারীর তাদের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে।

ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার

ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ওয়েবসাইটের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা, তাদের উন্নতি করতে এবং সুরক্ষিত পরিবেশ বজায় রাখার উদ্দেশ্যে। আরও নির্দিষ্টভাবে, ব্যবহারগুলি নিম্নরূপ:

- ব্যবহারকারীর দ্বারা ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার;

- ওয়েবসাইটটির অপারেশন এবং অপ্টিমাইজেশন পরিচালনা;

- পেমেন্ট সার্ভিসগুলির ব্যবহারের শর্তগুলির সংগঠন;

- ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রেরিত ডেটা যাচাইকরণ, সনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণ;

- ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইটের অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগের সম্ভাবনা প্রদান;

- ব্যবহারকারী সহায়তার বাস্তবায়ন;

- ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং ইতিহাসের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপনগুলি প্রদর্শন করে তাদের ব্যক্তিগতকরণ অনুযায়ী পরিষেবাগুলির ব্যক্তিগতকরণ;

- জালিয়াতি, ম্যালওয়্যার (দূষিত সফ্টওয়্যার বা ম্যালওয়্যার) রোধ ও সনাক্তকরণ এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত ঘটনা পরিচালনা;

- ব্যবহারকারীদের সাথে যে কোনও বিরোধ পরিচালনা;

- ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুসারে বাণিজ্যিক ও বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত তথ্য প্রেরণ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা যেতে পারে:

- যখন ব্যবহারকারী এই পরিষেবাগুলি বাস্তবায়নের জন্য অর্থ প্রদানের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, ওয়েবসাইটটি তৃতীয় পক্ষের ব্যাংকিং এবং আর্থিক সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করে যার সাথে এটি চুক্তি করে;

- যখন ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইটের মুক্ত মন্তব্যের ক্ষেত্রে সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য তথ্য প্রকাশ করে;

- যখন ব্যবহারকারী তার ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটকে অনুমোদন দেয়;

- যখন ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর সহায়তা, বিজ্ঞাপন এবং প্রদানের পরিষেবা সরবরাহ করতে সরবরাহকারীর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে। এই পরিষেবা সরবরাহকারীদের এই পরিষেবাদির পারফরম্যান্সের অংশ হিসাবে ব্যবহারকারীর ডেটাতে সীমিত অ্যাক্সেস রয়েছে এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রযোজ্য বিধিবিধানগুলির বিধান অনুসারে এগুলি ব্যবহারের একটি চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা রয়েছে। কর্মী ;

- আইন অনুসারে যদি প্রয়োজন হয়, ওয়েবসাইট ওয়েবসাইটের বিরুদ্ধে অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং প্রশাসনিক এবং আইনী পদ্ধতিগুলি মেনে চলার জন্য ডেটা প্রেরণ করতে পারে;

- যদি ওয়েবসাইটটি কোনও সংযোজন, অধিগ্রহণ, সম্পদ স্থানান্তর বা দেউলিয়ার কার্যক্রমে জড়িত থাকে তবে ব্যক্তিগত ডেটা সহ এর সমস্ত বা সম্পদের কিছু অংশ বিক্রয় বা ভাগ করে নেওয়া প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার আগে অবহিত করা হবে।

সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

ওয়েবসাইট পরিবর্তন, ধ্বংস এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সাংগঠনিক, প্রযুক্তিগত, সফ্টওয়্যার এবং শারীরিক ডিজিটাল সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। তবে এটি লক্ষ করা উচিত যে ইন্টারনেট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিবেশ নয় এবং ওয়েবসাইট ইন্টারনেটে তথ্য সংক্রমণ বা সংরক্ষণের সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারে না।


ব্যবহারকারীর অধিকার বাস্তবায়ন

ব্যক্তিগত ডেটাতে প্রযোজ্য প্রবিধান প্রয়োগের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে, যা তারা নিম্নলিখিত ঠিকানায় অনুরোধ করে প্রয়োগ করতে পারেন: যোগাযোগ@truffes-vip.com

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: এগুলি সম্পর্কে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা জানতে তারা তাদের অ্যাক্সেসের অধিকারটি প্রয়োগ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এই অধিকার প্রয়োগের আগে, ওয়েবসাইটটি তার যথার্থতা যাচাই করার জন্য ব্যবহারকারীর পরিচয়ের প্রমাণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। 
  • সংশোধন করার অধিকার: যদি ওয়েবসাইটের হাতে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা ভুল হয় তবে তারা তথ্যটি আপডেট করার জন্য অনুরোধ করতে পারে।
  • ডেটা মুছে ফেলার অধিকার: প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। 
  • প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার: ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইটটিকে জিডিপিআর দ্বারা প্রদত্ত অনুমান অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন। 
  • ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি করার অধিকার: জিডিপিআর দ্বারা প্রদত্ত অনুমান অনুসারে ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা প্রক্রিয়া করাতে আপত্তি জানাতে পারেন।  
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: তারা অনুরোধ করতে পারে যে ওয়েবসাইটটি তাদেরকে একটি নতুন ওয়েবসাইটে সঞ্চারিত করার জন্য তাদের দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে পারে।

এই ধারাটির বিবর্তন

ওয়েবসাইটটি যে কোনও সময় ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত এই ধারাটিতে কোনও পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি এই ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা ধারাটিতে কোনও পরিবর্তন করা হয় তবে ওয়েবসাইটটি তার ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশের উদ্যোগ নেয়। কার্যকর কার্যকর তারিখের কমপক্ষে 15 দিন আগে ওয়েবসাইটটি ইমেল দ্বারা সংশোধন সম্পর্কেও অবহিত করবে। ব্যবহারকারী যদি ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা দফার নতুন শব্দের শর্তাদির সাথে একমত না হন তবে তার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিকল্প রয়েছে।

পেস্টগ্রাফিক.পিএনজি
পেস্টগ্রাফিক.পিএনজি

সংযুক্তি: 

প্রত্যাহার ফর্ম 

(গ্রাহক দ্বারা সম্পূর্ণ করা,

এবং প্রাপ্তির স্বীকৃতি সহ নিবন্ধিত চিঠি দ্বারা প্রেরণ করুন,

পরিষেবা চুক্তির সমাপ্তির তারিখের পরে 14 দিনের সর্বাধিক সময়ের মধ্যে)

  প্রত্যাহার ফর্ম   এর মনোযোগের জন্য: নেপোকল নেগোসিতে অবস্থিত: ২ টি ইমপসেস ডেস ট্রুফিয়ার্স 2 কনড্যাট সুর ভিজিয়ার টেলিফোন নম্বর: 24570 ই-মেইল ঠিকানা: যোগাযোগ@truffes-vip.com আমি আপনাকে এ সংক্রান্ত চুক্তি থেকে আমার প্রত্যাহারের বিষয়ে অবহিত করছি পরিষেবা, আদেশ দেওয়া:  .........   গ্রাহকের প্রথম এবং শেষ নাম: ............... .. গ্রাহকের ঠিকানা: ............... ..   তারিখ: ..................   গ্রাহকের স্বাক্ষর    

_________________________________________________________________________

সংযুক্তিসমূহ

গ্রাহক কোড

আর্টিকেল এল 217-4: “বিক্রেতা চুক্তির সাথে সামঞ্জস্য রেখে পণ্যগুলি সরবরাহ করে এবং প্রসবের সময় বিদ্যমান কোনও সঙ্গতির অভাবের জন্য দায়বদ্ধ।

এটি প্যাকেজিং, সমাবেশ নির্দেশাবলী বা ইনস্টলেশন যখন কোনও চুক্তির মাধ্যমে এটিকে নেওয়া হয় বা এর দায়বদ্ধতার অধীনে পরিচালিত হয় তার ফলে যে কোনও সামঞ্জস্যতার ঘাটতিতে সাড়া দেয়। "

আর্টিকেল এল 217-5: "চুক্তিতে ভাল মতামত রয়েছে:

1 it যদি এটি ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত হয় তবে সাধারণত এটি অনুরূপ ভাল এবং যেখানে প্রযোজ্য তা প্রত্যাশিত:

- যদি এটি বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত বর্ণনার সাথে মিলে যায় এবং সেই বৈশিষ্ট্যগুলি পরে থাকে যা নমুনা বা মডেল আকারে ক্রেতার কাছে উপস্থাপন করে;

- যদি এর মধ্যে এমন গুণাবলী থাকে যা বিক্রয়ক, প্রযোজক বা তার প্রতিনিধি বিশেষত বিজ্ঞাপন বা লেবেলিংয়ের ক্ষেত্রে জনসাধারণের বক্তব্যকে বিবেচনা করে ক্রেতা বৈধভাবে আশা করতে পারে;

2 ° অথবা যদি এর পক্ষগুলির মধ্যে পারস্পরিক চুক্তি দ্বারা সংজ্ঞায়িত বৈশিষ্ট্যগুলি থাকে বা ক্রেতার কাছে চাওয়া কোনও বিশেষ ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত হয়, যা বিক্রেতার নজরে আসে এবং যা পরবর্তীকরা গ্রহণ করেছে ”"

আর্টিকেল এল 217-6: "বিক্রেতা নির্মাতা বা তার প্রতিনিধিদের জনসমক্ষে ঘোষণার দ্বারা আবদ্ধ হয় না যদি এটি যদি প্রতিষ্ঠিত হয় যে সে সেগুলি জানত না এবং বৈধভাবে তাদের জানার মতো অবস্থানে ছিল না"।

আর্টিকেল এল 217-7: "পণ্য সরবরাহের থেকে চব্বিশ মাসের সময়কালের মধ্যে যে সামঞ্জস্যতার অভাব দেখা দেয় তা অন্যথায় প্রমাণিত না হলে সরবরাহের সময় উপস্থিত থাকতে পারে বলে মনে করা হয়। দ্বিতীয় হাতের পণ্যগুলির জন্য, এই সময়টি ছয়টি নির্ধারণ করা হয়েছে মাস। বিক্রয়কর্তা যদি এই পণ্যগুলির প্রকৃতির সাথে সামঞ্জস্য না করে বা অনুরোধ অনুসারে সামঞ্জস্য না করেন তবে এই অনুমানটিকে প্রত্যাখ্যান করতে পারেন ”"

আর্টিকেল এল 217-8: “ক্রেতারা পণ্যটি চুক্তিতে মেনে চলার দাবিতে অধিকারী। তবে, তিনি চুক্তি করার সময় যে ত্রুটিটি জানতেন বা উপেক্ষা করতে পারতেন না তার অনুরোধ করে তিনি সামঞ্জস্যতা নিয়ে বিতর্ক করতে পারবেন না। তিনি নিজে সরবরাহ করেন এমন উপাদানের মধ্যে ত্রুটিটির উত্থান ঘটলে একই বিষয়টি প্রযোজ্য।

আর্টিকেল এল 217-9: "সঙ্গতিহীনতার অভাবের ক্ষেত্রে, ক্রেতা ভাল মেরামত এবং প্রতিস্থাপনের মধ্যে নির্বাচন করে However তবে, এই পছন্দটির সাথে সম্পর্কিত ক্ষেত্রে প্রকাশ্যভাবে অপ্রয়োজনীয় ব্যয় প্রযোজ্য হলে বিক্রেতার ক্রেতার পছন্দ অনুযায়ী অগ্রসর হতে পারে না অন্যান্য কার্যকারিতা, খতরের মান বা ত্রুটির গুরুত্ব বিবেচনায়। তারপরে তাকে অগ্রসর হওয়া দরকার, যদি না এটি অসম্ভব হয় তবে ক্রেতার দ্বারা নির্বাচিত পদ্ধতি অনুসারে ”

আর্টিকেল এল 217-10: “যদি ভালটির মেরামত ও প্রতিস্থাপন অসম্ভব হয় তবে ক্রেতা ভালটি ফিরিয়ে দিতে পারে এবং দাম ফিরিয়ে দিতে পারে বা ভাল রাখতে পারে এবং দামের কিছু অংশ ফেরত দিতে পারে। একই বিকল্পটি তাঁর জন্য উন্মুক্ত: 1 article নিবন্ধের প্রয়োগের জন্য অনুরোধ করা, প্রস্তাবিত বা সম্মত হলে 217-9 ক্রেতার অভিযোগের পরে এক মাসের মধ্যে প্রয়োগ করা যাবে না; 2 ° বা যদি এই সমাধানটি পরবর্তীকালের ভাল এবং তার সন্ধানের ব্যবহার বিবেচনা করে তা গ্রহণের ক্ষেত্রে বড় অসুবিধা না করে থাকতে পারে। সামঞ্জস্যের অভাব যদি সামান্য হয় তবে বিক্রির রেজোলিউশনটি উচ্চারণ করা যায় না। "

আর্টিকেল এল 217-11: আর্টিকেল এল 217-9 এবং এল 217-10 এর বিধানগুলি ক্রেতার জন্য বিনা ব্যয়ে প্রয়োগ করা হয়। এই একই বিধানগুলি ক্ষতির পুরষ্কারকে আটকে দেয় না।

আর্টিকেল এল 217-12: "পণ্য সরবরাহের দু'বছর পরে সঙ্গতিহীনতার অভাবজনিত ক্রিয়াটি শেষ হয়ে যায়” "

আর্টিকেল এল 217-13: "এই বিভাগের বিধানগুলি নাগরিক কোডের 1641 থেকে 1649 অনুচ্ছেদে বা চুক্তিভিত্তিক বা অতিরিক্ত-চুক্তিবদ্ধ প্রকৃতির অন্য কোনও ক্রিয়াকলাপের ফলে প্রচ্ছন্ন ত্রুটিগুলির ফলে ক্রিয়াকলাপের অধিকারকে ক্রেতার অধিকার থেকে বঞ্চিত করবে না। আইন দ্বারা স্বীকৃত। "

আর্টিকেল এল 217-14: "নাগরিক কোডের নীতিমালা অনুসারে ধারাবাহিক বিক্রয়কারী বা মধ্যস্থতাকারী এবং স্পষ্ট স্থাবর সম্পত্তির প্রযোজকের বিরুদ্ধে চূড়ান্ত বিক্রেতার মাধ্যমে পুনরুদ্ধারের পদক্ষেপ গ্রহণ করা যেতে পারে।

আর্টিকেল এল 217-15: "বাণিজ্যিক গ্যারান্টির অর্থ ক্রয়মূল্যের প্রতিদান, ভালের প্রতিস্থাপন বা মেরামত বা অন্য কোনও সম্পর্কিত পরিষেবার বিধানের জন্য গ্রাহকের প্রতি কোনও পেশাদারের কোনও চুক্তিবদ্ধ প্রতিশ্রুতি রয়েছে। ভাল এর সঙ্গতি নিশ্চিত করার জন্য এটির আইনী বাধ্যবাধকতা ছাড়াও with 
বাণিজ্যিক গ্যারান্টি হ'ল লিখিত চুক্তির বিষয়, যার একটি অনুলিপি ক্রেতাকে দেওয়া হয়। 
চুক্তিটি গ্যারান্টির বিষয়বস্তু, এর বাস্তবায়নের শর্তাদি, এর দাম, সময়কাল, এর আঞ্চলিক ক্ষেত্রের পাশাপাশি গ্যারান্টারের নাম এবং ঠিকানা নির্দিষ্ট করে। 
তদতিরিক্ত, এটি স্পষ্টভাবে এবং সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করেছে যে, বাণিজ্যিকভাবে গ্যারান্টির বাইরে, বিক্রয়কারী নিবন্ধ এল। 217-4 থেকে এল 217-12-এ উল্লিখিত আনুষ্ঠানিকতার আইনগত গ্যারান্টি দ্বারা আবদ্ধ থাকে এবং যেটি ত্রুটিগুলির সাথে সম্পর্কিত সিভিল কোডের 1641 থেকে 1648 এবং 2232 এর নিবন্ধগুলিতে সরবরাহ করা শর্তের আওতায় জিনিস বিক্রি হয়েছে। 
আর্টিকেল এল 217-4, এল 217-5, এল 217-12 এবং এল 217-16 পাশাপাশি ধারা 1641 এবং নাগরিক কোডের অনুচ্ছেদ 1648 এর প্রথম অনুচ্ছেদে পুরোপুরি পুনরুত্পাদন করা হয়েছে চুক্তি 
এই বিধানগুলির সম্মতি মেনে চলার ক্ষেত্রে, ওয়্যারেন্টি বৈধ থাকবে। ক্রেতা এটি ব্যবহারের অধিকারী ”

আর্টিকেল এল 217-16: “ক্রেতা যখন অস্থাবর সম্পত্তি অধিগ্রহণ বা সংস্কারের সময় তাকে প্রদত্ত বাণিজ্যিক গ্যারান্টি চলাকালীন বিক্রেতাকে জিজ্ঞাসা করেন, গ্যারান্টি দ্বারা আচ্ছাদিত একটি মেরামত, যে কোনও সময়ের কমপক্ষে সাত দিন স্থিতিশীলতা গ্যারান্টি চলাকালীন সময়কালে যুক্ত হয়।

হস্তক্ষেপের জন্য ক্রেতার অনুরোধ বা প্রশ্নে আইটেমটি মেরামত করার বিধান থেকে এই সময়কাল চলে, যদি এই বিধানটি হস্তক্ষেপের অনুরোধের পরে হয় ”"

ন্যায়সংহিতা

ধারা 1641: "বিক্রয়কৃত আইটেমটিতে লুকানো ত্রুটির কারণে গ্যারান্টি দ্বারা আবদ্ধ, এটি যার উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহারের জন্য এটি অযোগ্য করে তোলে, বা যা এই ব্যবহারকে এতটা হ্রাস করে যে ক্রেতা এটি অর্জন করেনি, বা তিনি যদি সেগুলি জানতেন তবে কম দাম দিতেন। "

ধারা 1648: “ত্রুটিযুক্ত ত্রুটি থেকে ক্রিয়াকলাপ ক্রেতাকে অবশ্যই ত্রুটি আবিষ্কারের পরে দুই বছরের মধ্যে আনতে হবে। 1642-1 অনুচ্ছেদে প্রদত্ত ক্ষেত্রে, ফোরক্লোজারের জরিমানার আওতায় অবশ্যই সেই ব্যবস্থা আনতে হবে, যে তারিখে বিক্রেতাকে আপাত ত্রুটি বা সঙ্গতিহীনতার অভাব থেকে মুক্তি দেওয়া যেতে পারে।